Cette formation de 3 jours est dédiée aux professionnels souhaitant comprendre et appliquer la norme ISO 9001:2015 pour optimiser leur Système de Management de la Qualité (SMQ). Vous découvrirez les exigences de la norme, apprendrez à identifier et gérer les risques, et développerez les compétences nécessaires pour réussir un audit interne et obtenir la certification. Grâce à des études de cas et des exercices pratiques, vous serez prêt à intégrer une démarche qualité durable et efficace au sein de votre organisation.